A festa de despedida de solteira é um passo importante para muitas noivas, já que assim estamos comemorando e cada vez mais perto de realizar o sonho do casamento em si. Para que essa noite fosse única, Siobhan Kerr e nove amigos reservaram o Shankly Hotel em Liverpool por três noites antes do grande dia, e a despedida ainda incluia coquetéis e acesso ao clube VIP do hotel.
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Acontece que uma das amigas contou que os problemas começaram logo depois que eles chegaram, já que a comida do hotel era horrível. Elas se sentavam para jantar as 20h, mas o frango estava tão ruim que era incomível. “Era completamente intragável, estou feliz por cheirá-lo antes de colocá-lo na boca”, disse ela.
As outras pessoas acabaram pedindo hambúrguer para a janta, mas a carne era tão dura que nem uma faca cortava, e os garçons não podiam fazer nada. Quando chegaram no quarto, as fronhas e os lençóis estavam manchados, então a noiva pediu para que eles trocassem.
Fora isso, os passes para o clube VIP nunca chegaram, e o grupo disse que a equipe do hotel nunca chegou a sequer reservar a cortesia. Para completar, no último dia Siobhan descobriu que não havia água encanada no hotel, e isso segundo o staff era culpa da área onde o hotel estava localizado.
Para tentar resolver o problema, o hotel deu uma estadia gratuita de cortesia, mas o grupo pediu um reembolso parcial após meses lutando para ter seu dinheiro de volta. “Eles não queriam falar conosco ou ouvir o que tínhamos a dizer. O que eles mostram nas mídias sociais se compara ao que eles realmente estão vendendo e o que as pessoas estão recebendo é chocante.” contou a noiva.
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Siobhan ainda continuou dizendo que descobriu que eles não foram os únicos que tiveram experiências ruins, e mesmo tentando entrar em contato por vários meios, nunca tiveram uma resposta. O que a deixou mais chocada foi o fato de ter pago 3000 libras por tudo, o que dá em torno de 18.000 reais na cotação atual, e não conseguir um bom serviço.
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