Ser um bom ouvinte pode ser difícil no começo. “É muito mais tentador fazer outra coisa simultaneamente, falar sobre a sua própria experiência ou oferecer conselhos”, diz a psicóloga clínica Ellen Hendriksen. Em artigo (em inglês) no portal Psychology Today, ela compartilha os melhores ouvintes comportamentos que fazem você se sintonizar e apoiar de verdade a outras pessoas.
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1. Bons ouvintes criam segurança
O que torna uma pessoa um bom ouvinte? A ideia de que existe uma base para qualquer conexão sólida: segurança. “Em sua essência, segurança é estar livre de riscos, perigos ou danos”, explica Ellen. “A segurança de conversa está sempre presente, deixando-a livre de rejeição e julgamentos.”
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2. Eles usam poucas palavras
“Claro”, “entendi”, “isso faz sentido”. Todas essas frases são curtas (três palavras ou menos), mas também todas reafirmam a validez da experiência e dos sentimentos da outra pessoa.
3. Bons ouvintes usam todo o corpo
Você se lembra quando os professores do jardim de infância ensinavam a “escutar”? Eles pediam concentração. Como adultos também é importante usar a seguinte técnica: use os seus olhos para observar os sinais não verbais; use o seu cérebro para pensar sobre o que está sendo dito; e use o seu coração para sentir as emoções. Mantenha o restante do corpo quieto para demonstrar respeito.
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Aviso
Este texto é de caráter meramente informativo e não tem a intenção de fornecer diagnósticos nem soluções para problemas médicos ou psicológicos. Em caso de dúvida, consulte um especialista antes de começar qualquer tipo de tratamento.
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