A companhia aérea American Airlines frustrou um casal impedindo a entrada deles em um voo para Miami e aceitou a entrada de pessoas que estavam atrás na fila.
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O casal que esperava na frente teve que ser realocado em outro voo quando as passagens não foram aceitas para embarque. O vídeo que registra o momento da recusa ultrapassou a marca de 4 milhões de visualizações e é possível ver a mulher confrontando funcionários da companhia.
Ela escreveu na legenda da publicação: “Embarque iniciado e eles deram nossos lugares para outra pessoa porque nós temos um bebê conosco. Que vergonha!”. Continue lendo para conhecer mais detalhes dessa história.
A funcionária da empresa teve de ouvir a cliente respondendo que é cliente VIP da companhia e que mesmo assim ela foi impedida de embarcar.
O casal que conseguiu os lugares que deveriam ser do casal com filhos não participou da confusão mas caminhou calmamente em direção das poltronas no avião.
A companhia aérea afirmou que não haveria nenhum tipo de compensação financeira para o episódio porque o problema foi relatado como um erro de conduta dos passageiros.
Bauer, a mãe do bebê, contou em outro vídeo que se sentiu frustrada e que gritou, mas que não agiu com desrespeito, violência ou agressividade diante dos funcionários da empresa.
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