Há alguns dias, os funcionários da pizzaria Santoro’s Pizzeria, que fica localizada em Tampa, nos Estados Unidos, se desesperaram após um pedido de US$ 600, quase R$ 3 mil na cotação atual, ser cancelado 10 minutos antes da retirada.
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Publicado no TikTok, o vídeo já acumula 8,8 milhões de visualizações, mais de 760 mil curtidas e diversos comentários. Nele, os funcionários do estabelecimento aparecem apreensivos com a situação e tentando resolvê-la a todo custo.
Uma funcionária liga para o suporte da empresa responsável pela entrega, a Uber Eats, para explicar o que aconteceu. “Temos um pedido que veio em 18 pizzas e 10 saladas. Fizemos toda a comida esta manhã e foi cancelada” diz a mulher ao telefone. Já outro colaborador, entra em contato com o cliente para explicar o problema.
De acordo com o suporte do delivery, o estabelecimento deve ser capaz de aceitar pedidos automaticamente e uma solicitação foi realizada para que recebessem o dinheiro. “Que bom que deu certo no final. Obrigado, Uber Eats”.
Veja a seguir:
Nos comentários da publicação, que já acumulam quase 4 mil, internautas opinaram sobre a situação. “Quando eu trabalhava em uma pizzaria, nos recusamos a usar terceiros. Não vale a pena e eles cobram muito em taxas” escreveu um perfil.
“O meu restaurante parou de aceitar pedidos de empresas terceirizadas. Muito aborrecimento” comentou o segundo. “A vida na pizzaria não é para os fracos. Isto é o que acontece em minha família em uma típica noite de sexta-feira” contou o terceiro.
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“O que será que há de errado com os motoristas de entrega? Minha experiência com a Uber Eats foi eles darem meu pedido ao motorista errado e eu ter que refazê-lo” disse mais um.
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